姚安县中医医院精神文明建设工作情况介绍

　　2011年以来，医院坚持四个文明协调发展，高度重视精神文明建设，把创建文明单位活动摆上领导班子议事日程，努力打造文明医院，取得了显著的成效。

　　一、注重文明单位建设，努力构建和谐医院

　　一是医院领导班子团结务实、开拓创新，坚持四个文明建设一起抓，成立了文明单位创建工作领导小组，由党支部书记亲自抓，医院高度重视精神文明建设投入，2011年投入资金23万元安装LED室外电子显示屏。2013年投入资金2万元安装室外广告灯箱用于医院精神文明建设宣传，扎实开展创建活动。二是医院热心支持社会公益事业，开展扶困助学、免费送医送药、捐赠灾区等活动，2011年以来共捐款77706.00元。三是建立了投诉处理制度和流程，促进了纠风工作，多年来患者对医务人员满意度在98%以上，树立了医院良好的社会形象，

　　二、重医德求规范，创一流服务

　　首先在医务人员中大力开展“道德讲堂”活动和行风医德医风教育，提高医务人员职业道德素质。其次是深入开展“中医医院管理年”活动，按照二级甲等中医医院创建要求，健全了医护质量管理组织和质控体系，2013年7月二级甲等中医院通过评审验收。第三是医院做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，坚持抗菌药物分级管理使用，医院基药采购率达35%，人均门诊处方40.00元，切实减轻了病人负担。第四是医院改进服务流程，方便群众就医，实行信息化管理，实行“一日清单”制度，对革命烈属、军人、残疾人到我院就诊实行看病优先的制度，免收其门诊挂号费，对60岁以上老人免收挂号费，对城区内救护车出诊免收车费，对优抚对象住院减免10%的床位费、治疗费、护理费、换药费。

　　三、加强民主管理，严格遵纪守法

　　医院修订完善了医院规章管理制度，认真实行“三重一大”事项民主管理，严格执行党务政务院务公开。几年来，医院综治维稳状况良好，无违纪违法案件发生，无重大安全事故发生，无邪教活动及“黄、赌、毒”现象发生。

　　四、重人才强业务，提升综合素质

　　医院认真组织实施“十二五”人才培养规划，2011年以来，我院公开招聘临床医学本科7人，聘用中医、中西医结合专业本科生20人，派出省级三甲医院进修14人次。参加省内学术活动和各种短期培训108人次，全面提升医务人员综合素质和业务能力。

　　五、重设施优环境，创一流形象

　　首先是改善住院、门诊就诊环境。2011年9月，医院新建门诊医技楼及住院病房改造俊工投入使用，开放住院病床176张，开放门诊观察输液病床35张，对所有病房安装了电视机，极大的方便了群众就医。其次是医院投入资金约800.00万元购置了西门子CT、DR、彩超、全自动生化分析仪、免疫发光分析仪、动态心电图、麻醉机、呼吸机、除颤仪、洗胃机、心电监护仪等先进医疗设备，进一步提高了医院的诊疗技术。第三是为打造花园式中医医院，医院自筹资金400.00万元对医院花园进行全面改造，以充分体现中医药特色文化为主题，美化亮化院内环境，营造优雅舒适的就医环境。第四是医院将环境卫生管理公开向社会承包，取得了较好的效果。目前医院内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，过去的“脏、乱、差”现象彻底改变。

　　六、抓医院文化建设，促进精神文明创建活动。

　　医院认真抓好中医药特色文化建设，在干部职工中倡导健康、文明、科学的生活方式，积极开展丰富多彩、健康向上的文体活动。充分利用工会组织的职能，近3年来每年参加全县广场文化活动、职工医疗互助活动、“六一”儿童节购书活动、无偿献血活动、“荷城杯”篮球比赛活动。我院在院内通过建立展板、建立文化活动室、编印《员工手册》，以及开展系列文化活动，营造浓厚的医院文化氛围，进一步深化了精神文明创建活动。

　　七、加强内部管理，创一流效益

　　我院通过加强内部管理，医院综合服务能力得到进一步提升，获得了较好的社会效益和经济效益。2013年，全院业务总收入3100万元，完成门诊人次12.35万人次，收治住院病人6762人次，全院药品收入占业务收入41%。在全州县级中医医院中业务收入、综合实力名列前茅。

　　通过全院职工共同努力，医院取得了又好又快发展，全体职工精神振奋，信心百倍，为实现医院跨越式发展而努力奋斗。